Tüm Kategoriler
EN EN

Sıkça Sorulan Sorular

SSS

Sorularınızla ilgili hızlı yanıtlar bulun

  • Özel ışık kaynakları sunuyoruz; bunlar arasında lazer ksenon lambaları, IPL lambaları, dezenfeksiyon lambaları, güneş simülatörü ksenon lambaları, ksenon lambaları ve kripton flaş lambaları yer alır. Ayrıca Geiger–Muller sayaçları da sunuyoruz. Uygulamanız için doğru ürünü belirlemenize yardımcı olmamızı isterseniz lütfen bizimle iletişime geçin.
  • Ürünlerimiz tıbbi cihazlarda, kozmetik tedavilerde, dezenfeksiyon sistemlerinde, bilimsel araştırmalarda ve diğer uygulamalarda kullanılır. Belirli bir ürünün uygunluğu, teknik özelliklerine ve ekipmanınızın gereksinimlerine bağlıdır.
  • Lütfen gerekli miktarı, lambanın fiziksel boyutlarını, elektriksel gereksinimlerini, bağlantı tellerinin özelliklerini ve bağlantı detaylarını sağlayın. Özellikle bağlantı noktalarının görüldüğü bir çizim ya da net fotoğraflar, gereksinimlerinizi daha doğru değerlendirmemize yardımcı olur.
  • Uygulamanıza ve teknik özelliklerinize göre özel gereksinimleri tartışabiliriz. Lütfen çizimlerinizi veya temel teknik parametrelerinizi gönderin, böylece uygulanabilirliği değerlendirebiliriz.
  • Benzer bir görünüm yalnızca uyumluluğu doğrulamaz. Lütfen lambanın boyutlarını, elektriksel gereksinimlerini, bağlantılarını ve çalışma koşullarını ekipmanınızın teknik özellikleriyle karşılaştırın. Emin değilseniz, sipariş vermeden önce bize ulaşın.
  • Sipariş vermek için lütfen satış ekibimizle web sitesi üzerinden, e-posta ile ya da telefonla iletişime geçin. Ürün teknik özelliklerini, fiyatlandırmayı ve sipariş ayrıntılarını sizinle birlikte onaylayacağız.
  • Evet, birçok ülkeye ve bölgeye kargo gönderiyoruz. Kargo seçenekleri, maliyetleri ve teslimat süreleri, varış yeri ve sipariş detaylarına bağlıdır. Lütfen bir teklif almak için bize ulaşın.
  • Teslimat süresi, ürün, sipariş miktarı ve teslimat adresine bağlıdır. Tahmini teslimat süresini sipariş verdiğinizde size teyit ederiz.
  • Kredi kartları, banka havalesi ve PayPal dahil olmak üzere birçok ödeme yöntemini kabul ediyoruz.
  • Evet. Ürün seçimi, kullanım, bakım ve sorun giderme konularında rehberlik sağlayabiliriz. Ekibimizin size daha verimli yardımcı olabilmesi için lütfen ürün modelinizi ve sorunun açıklamasını paylaşın.
  • Bir ürün hasarlı olarak ulaşırsa veya bir kalite sorunu fark ederseniz, siparişinizi aldığınız tarihten itibaren 7 gün içinde müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçiniz. Sipariş bilgilerinizi, sorunun açıklamasını ve ürün ile ambalajın net fotoğraflarını içeren bir bildirim gönderiniz. Durumu inceleyecek ve size uygun iade, değişim veya para iadesi seçenekleri hakkında bilgi vereceğiz.
  • Evet, tüm ürünlerimiz için en az bir yıl garanti sunuyoruz. Belirli garanti koşulları için lütfen ürün kılavuzuna bakın veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
  • Müşteri hizmetleri ekibimize İletişim sayfamız aracılığıyla, [email protected] e-posta adresinden veya +86-25 86666738 telefon numarasından ulaşabilirsiniz. Ürün soruları, siparişler ve satış sonrası destek konularında yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.